Mijn Klacht:

het jasje werd in de winkel via internet besteld op zaterdag 11 februari
de verkoopster vertelde dat het jasje a.s. dinsdag afgehaald kon worden
ik ben vanmorgen 16 februari het jasje gaan ophalen maar toen werd mij verteld dat dit minimaal een week kon duren.
er volgde excuses maar de betreffende medewerkster was niet aanwezig.

dus voor niks gereden 15 km € 3,00 parkeergeld en geen jasje.

Gewenste Oplossing:

de oplossing zou zijn om de betreffende medewerkster goed te informeren zodat in de toekomst dit niet meer kan voorkomen