Terug

Klacht: Geen terugbetaling na annulering bestelling

klagerad0a5331 ✓ Verified op 17 augustus 2026 over Bouwcheap in de categorie Bouwbedrijven

Meld uw Klacht over Bouwcheap
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bouwcheap
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een klant van Bouwcheap heeft 25 dagen geleden een bestelling geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat de klant als teleurstellend en onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bouwcheap en deze 25 dagen geleden geannuleerd. Na de bevestiging van de annulering heb ik mijn geld echter nog steeds niet terug ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heb geen reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de geannuleerde bestelling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bouwcheap

Reactie van de melder van de klacht klagerad0a5331

2 maanden geleden - slecht ,geen reactie na mail verkeer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bouwcheap

Alle klachten over Bouwcheap →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Bouwcheap
Zo werkt het