Klacht: beschadiging van dakkoepel en laminaat na het plaatsen van dakkapel

Hamrah op 20 januari 2022 over Bouwbedrijf G.D Holdorp in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 20 januari 2022

Na de plaatsing van een dakkapel door Bouwbedrijf G.D. Holdorp in oktober/november 2021, zijn er beschadigingen aan het laminaat en twee van de drie dakkoepels geconstateerd. De klant heeft herhaaldelijk foto's en meldingen van de schade per e-mail en via berichten verstuurd, maar heeft geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In oktober/november 2021 heb ik door het Bouwbedrijf D.G. Holdorp dakkapel laten plaatsen. Tijdens het plaatsen van dakkapel is mijn laminaat beschadigd met materiaal en water. Meedere keren en meerder plekken. Daarnaast zijn 2 dakkoepels van 3 beschadigd ( zichtbaar). Ik heb genoeg foto van gemaakt en naar het bedrijf per mail gestuurd. Meerdere keren geappt en gemaild maar ik heb niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Vervangen van laminaat en dakkoepel, maar niet door het bedrijf zelf.
ik heb daar geen vertrouwen meer in

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Hamrah

4 jaren geleden - Ik heb weer niets van het bedrijf gehoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM