Terug

Klacht: Bestelde broek niet ontvangen

Kruimel82 op 25 mei 2023 over Boutique Romana in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boutique Romana
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een klant van Boutique Romana heeft op 25 april een broek besteld, maar ontving meerdere keren de verkeerde broek. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, heeft de klant nog steeds niet de juiste broek ontvangen en ook de beloofde verzendkosten van 5,95 euro zijn niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 april een bestelling gedaan.
Helaas de verkeerde cargo broek ontvangen.
Ik heb de verkeerde retour gezonden.

Op 4 mei kreeg heb ik helaas weer de verkeerde ontvangen. Direct voor gebeld. Maar helaas nog steeds niet de juiste broek ontvangen.

Ik zou van de onjuiste broek de verzendkosten terug krijgen 5,95. Dit heb ik nog niet ontvangen.
Ik heb gebeld, gemaild. Maar ontvang niks.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ,plus de 5,95 van de verzendkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boutique Romana

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boutique Romana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kruimel82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Boutique Romana
Zo werkt het