Klacht: Bos rijdt door

Roelin. op 23 juni 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een reiziger heeft ervaren dat lijn 4 twee keer voorbij de halte reed zonder te stoppen, omdat de bus overvol was. Dit leidde tot het missen van twee treinen en een uur vertraging, waardoor de reiziger genoodzaakt was een taxi te nemen en de kosten van €14,38 wil verhalen op Syntus.

Mijn Klacht:

Lijn 4 rijdt tot twee keer toe voorbij de halte zonder te stoppen, vanwege overvolle bus. (Deze bus is overigens elke week vol, zoals Hierdoor heb ik 2 treinen gemist en een uur vertraging opgelopen. Uiteindelijk heb ik een taxi gebeld. De kosten voor de taxi (€14,38) wil ik dan ook bij deze verhalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten