Mijn Klacht:
Nadat je gelokt bent met goedkope autohuur, krijg je vervolgens nooit meer je 500,- borg terug omdat er zogenaamde “schade” aan de auto is. Dit is hun truuk: als je ’s avonds de auto wilt inleveren, moet je die gewoon op de straat parkeren. Er is niemand beschikbaar om hem in ontvangst te nemen cq te controleren dat je de auto schadevrij hebt ingeleverd. De volgende morgen krijg je een mail dat er helaas schade is geconstateerd. Je weet zeker dat je die zelf niet hebt. Volgens de kleine lettertjes ben jij aansprakelijk. Je bent zo stom geweest op goed vertrouwen in zee te gaan, hebt geen foto’s gemaakt (stom, stom, stom) en hebt geen poot om op te staan, want jij hebt die borg afgegeven. Krijg je later ook nog een aanmaning dat je de huurkosten nog moet betalen. Door lieden als deze heeft de branche terecht een heel slechte naam. Ik ga ook een klacht indienen bij de BOVAG en mijn advocaat zegt, dat ik gewoon een zaak moet aanspannen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de borg, onder aftrek van de huursom, terug ontvangen.
