Klacht: Retour

joskar op 11 februari 2019 over Boozt.com in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Boozt.com
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 februari 2019

Jose Haak-Berkhout heeft op 1 februari een retourpakket via een Kiala Punt verzonden, maar heeft geen bewijs van aflevering ontvangen en ook geen SMS-bevestiging. Ze vraagt zich af hoe het staat met de terugbetaling van de geretourneerde artikelen, waaronder een ketting en een t-shirt.

Mijn Klacht:

Vrijdag 1 februari het pakket retour gestuurt via een Kiala Punt.
Kreeg geen bewijs bij aflevering ik zal een SMS krijgen tot op heden nog niet gehad. Hoe zit het nu met de terug betaling???

Inhoud van het pakket: 1 Ketting Tshirt teruggestuurd.

Jose Haak-Berkhout
Waarderveldweg 1
2031 BK HAARLEM.
GSM 0651982009.
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als mijn retour wordt behandeld en het geld is teruggestort.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM