Mijn Klacht:
Mijn dochter, F Rutjes, heeft op 10 augustus een bestelling gedaan bij Boohoo. Zii heeft meteen via i-deal 57 euro betaald via i-deal. Normaliter krijg je een mail met de bestelling en een ordernummer. Die heeft zij niet gekregen. Zonder ordernummer kun je zelfs geen klacht indienen bij Boohoo. Ook is er op de site geen telefoonnummer te vinden.
De enige mededelingen die we hebben van onze oreder zijn:
Omschrijving:2825171 00200010184 15971 600080099
Kenmerk:09-08-2015 13:13 0020001 018415971
Gewenste Oplossing:
Graag willen wij de bestelde kleding alsnog ontvangen.
Is dit niet mogelijk, dan willen we graag het geld terug.
