Mijn Klacht:
Op 14 februari zou ik mijn boodschappen tussen 16:00 – 18:00 uur ophalen en ik kreeg daar nog een e-mail van. ( bestelnummer 1061370530 ) Toen ik er stond waren er geen boodschappen en werd het bestelnummer niet herkend. Gebeld naar de klantservice, duurde lang voor ik iemand kreeg en zei gaven aan dat de bestelling niet doorgezet wat naar de vestiging. Boodschappen konden pas de volgende dag na 16:00 uur worden opgehaald. ik had de boodschappen nodig voor een verjaardag diezelfde avond, maar er was niks mogelijk ( ook geen levering ) ze konden wel €10,- korting geven voor de volgende keer, maar dat is toch geen service?? ook niks ontvangen ..
Gewenste Oplossing:
Gratis boodschappen thuisbezorgd
