Paul Kessels op 16 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ondervindt problemen bij het activeren van een nieuwe bonuskaart via het activeringsprotocol. Ondanks pogingen, waaronder het gebruik van testplaatjes, lukt het niet om de kaart te activeren in combinatie met de AH-app.
Ik heb een nieuwe bonuskaart maar kan deze onmogelijk activeren d.m.v. het activeringsprotocol. Ik heb o.a. moeite met de testplaatjes.
Mijn oude kaart heeft nummer 2621996762710
de nieuwe kaart heeft nummer 2622185434234
Hoe krijg ik het voor elkaar om die bonuskaart samen met de AHapp te activeren?
Als de kaart geactiveerd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
