Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Was AH niet die kruidenier die op de kleintjes lette???
Nu, die kruideniersmentaliteit heeft AH kennelijk nog steeds en op de kleintjes letten doet AH alleen voor zichzelf.
Waarom? Omdat een product de ene week in de persoonlijke bonus gaat en de week daarop in de gewone bonus voor een nog lagere prijs.
Vindt uw reclameafdeling deze acties werkelijk geslaagd??? Verkneukelen zij zich om hun trucjes? En willen zij zo de klanten aan het hamsteren laten slaan??
Het is niet de eerste keer dat AH dit trucje toepast. Jammer, maar zoveel kastruime heb ik, en met mij miljoenen Nederlanders, niet. Dus nee, met dank aan uw reclameafdeling kan ik hier niet aan mee doen.
Omdat ik ervan uit ga dat uw reclameafdeling deze aanbiedingen welverwogen in de markt zet verwacht ik niet dat er iets aan gedaan wordt.
Mvg.,
Ineke Pfaff
En by the way : waarom kan ik bij de AH-bonusaanbiedingen (die alleen bij Gall en Gall te verkrijgen zijn) géén gebruik maken van mijn, op de bonuskaart van AH, gespaarde airmiles??
Gewenste Oplossing:
Tja, een tegoedbon voor alle misgelopen bonusaanbiedingen zou natuurlijk heel mooi zijn.
Maar ...... met een bloemetje, èn de garantie dat AH de persoonlijke bonusaanbiedingen níet 1-2 weken later tegen een nog lagere prijs lager aanbied, zou ik ook al tevreden kunnen zijn.
