Klacht: Bonus

Thea1688 op 02 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2024

Een klant van Albert Heijn in Nibbixwoud was teleurgesteld omdat de producten die hij had gekozen, chips en sap, niet in de bonus bleken te vallen, terwijl hij dacht dat ze dat wel deden. De kassamedewerker kon geen alternatieven bieden en de klant besloot alles terug te geven en naar huis te fietsen zonder de gewenste producten. De klant voelt zich gedesillusioneerd en zonder de snacks op de bank te kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Kom ik net bij Albert Hein in nibbixwoud. Zou ik gezellig met een chipje en een sapje op de bank zitten. Neem ik nog lindt chocolade mee. Vraag ik aan de jongeman die me maar ter nauwelijks wilde helpen aan de kassa. Wel had hij een bonus kaart achter de kassa. Want die lag nog in mijn fietstas. En was er nix in de bonus. Terwijl ik speciaal chips en sap uit de bonus uitgezocht had. Wat bleek staat dat morgen in de bonus. Ongelofelijk. Ik vraag nog wat dan wel maar dat wisten ze niet. Alles teruggegeven en weer op de fiets naar huis.
Ik dacht altijd dat de prijs die er bij staat de prijs is. Groetjes van een gedesillusioneerde klant.
Ps. Zit nu zonder chips en sap op de bank.

Gewenste Oplossing:

Dat weet ik niet. Misschien alsnog chips en sap!!! En lindt chocolade met sinaasappel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea1688
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer