Klacht: Bonus artikelen

Ahdouwes op 10 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant heeft onvrede geuit over de kwaliteit van twee bonusartikelen van Albert Heijn. De Tom poucen hadden een vreemde, ondefinieerbare smaak en de mancheco kaas voldeed niet aan de verwachtingen, wat leidde tot de beslissing om niet meer naar Albert Heijn te gaan voor deze producten. De klant hoopt dat Albert Heijn de kwaliteit van zijn bonusartikelen verbetert.

Mijn Klacht:

Heb Tom poucen gekocht twee voor 4euro vreemde smaak( ondefenieerbare smaak tussen aardbei /framboos en abrikoos) verder heb ik mancheco kaas gekocht 2voor4euro heb bij de kaas afdeling ook regelmatig mancheco gekocht die erg goed is maar deze heeft niet de mancheco smaak dus ik ga niet meer naar Albert heyn voor dit soort artikelen en hoop dat Albert heyn zijn naam eer aan doet om ook zijn bonus artikelen van een goede kwaliteit te leveren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bonus artikelen toch zeker van dezelfde kwaliteit zijn als die vanuit hetzelfde assortiment zijn want anders heeft het niets met bonus te maken maar gewoon een goedkopere kwaliteit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer