Dione bouwmeester op 14 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bontjas ontvangen van Zalando en is ontevreden over de kwaliteit, omdat de jas veel draadjes afstaat. De klant had dit niet verwacht en geeft aan dat hij, als hij dit had geweten, de jas niet zou hebben besteld.
Hoi,
Ik heb ongeveer 2 weken terug een bontjas ontvangen en gisteren €50 betaald van de vero Moda. Hij geeft allemaal draadjes af en had dit niet verwacht , als ik dit wel zou weten had ik het niet besteld , moet dat nu elke keer afknippen.
Het liefst €50 terug of in iedergeval €25 terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
