[email protected] op 19 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Er werden 2 artikelen te weinig retour verwerkt. Dit is op 20 december handmatig aangepast en het resterende bedrag is op 23 december terugbetaald. Mevrouw is per e-mail ingelicht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had besteld bij jullie en betaald op 29-10-2014 heb ik 69,92 betaald
Heb alles terug gestuurd en heb op 18-11-2014 maar 19,99 terug gestort gekregen .
Ik krijg nu nog 49,93 van jullie
Wanneer willen jullie dat overmaken
Hoop wel dat jullie dat snel doen
Op rekking nr. Nl64 rabo 131194119
Alvast bedankt
Hanny van bree tel. 0615867144
Ben nog niet tevreden kan ook niet als je nog niet alles terug heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 15:58 geantwoord
Er werden 2 artikelen te weinig retour verwerkt. Dit is op 20 december handmatig aangepast en het resterende bedrag is op 23 december terugbetaald. Mevrouw is per e-mail ingelicht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
