Klacht: Geen retour adres en helft geleverd

Janneke meerman op 06 december 2022 over Bonne-Femme.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2022

Een klant heeft een broekpak besteld en betaald, maar heeft slechts het jasje ontvangen. Daarnaast kan de klant geen retouradres vinden en heeft de indruk dat Bonne-Femme.nl niet meer actief is.

Mijn Klacht:

Broekpak besteld en betaald alleen een jasje gekregen dus retourneren maar ik kan geen adres vindenen het lijk wel dat Bonne.Femme .nl niet meer bestaat

Gewenste Oplossing:

Dat ik het kan retourneren en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonne-Femme.nl

Reactie van de melder van de klacht Janneke meerman

3 jaren geleden - Is er nog iemand dit is overkomen en kent Bonne-Femke.nl ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonne-Femme.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneke meerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten