Klacht: Niets ontvangen

janneke woudstra op 18 januari 2021 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim 4 maanden geleden heb ik via jullie een Transformer auto voor mijn kleinzoon gekocht. Na meer dan een maand kreeg ik eindelijk een mail dat het pakket onderweg was vanuit China. Eind november was het dan ergens in Polen beland en tot op heden nog niets ontvangen. Het cadeau was bedoelt voor de kerst. Nog steeds niets ontvangen. Echt schandalig dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik het ontvang of geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonida.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonida.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janneke woudstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten