Klacht: Vakkenvullers praten over klanten

Yasmine34 op 13 januari 2019 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 14 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Yasmine, wat ontzettend vervelend dat onze medewerkers jou op die manier hebben behandeld. Wij gaan onze medewerkers daar zeker op aanspreken, want zo willen wij absoluut niet met onze klanten omgaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag zou ik nog...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil aangeven dat de vakkenvullers klanten uitlachen en over hun praten. Zo werd ik vorige week door mannelijke vakkenvullers belachelijk gemaakt over m’n achterwerk. Ik werd vergelijken met een bekende Nederlander. Later hebben ze over een andere klant gepraat.

Gewenste Oplossing:

Geen asociale jongens aannemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Boni Supermarkten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Boni Supermarkten

Heeft op 14 januari 2019 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yasmine, wat ontzettend vervelend dat onze medewerkers jou op die manier hebben behandeld. Wij gaan onze medewerkers daar zeker op aanspreken, want zo willen wij absoluut niet met onze klanten omgaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag zou ik nog van je willen weten in welk filiaal dit is voorgevallen. Is dat op de Amsterdamsestraatweg 609 of 749 geweest. In afwachting van jouw reactie zodat wij dit snel kunnen oppakken. Vriendelijke groet, Leonore van de Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer