Klacht: over yoghurt achtige substantie uitgegleden

Chrissie55 op 22 oktober 2017 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 22 oktober 2017

Tijdens een bezoek aan Boni Supermarkten in Zuilen is een vrouw met haar dochter uitgegleden op een yoghurtachtige substantie op de vloer, wat resulteerde in een pijnlijke knie. Ondanks het verzoek om hulp van haar dochter, kreeg zij geen adequate ondersteuning van het personeel, dat aangaf dat ze met te weinig mensen waren om het voorval te hebben opgemerkt.

Mijn Klacht:

ik en mijn dochter gingen net ,( half uurtje geleden) boodschappen doen bij de Boni in zuilen bij elinkwijk op de amsterdamse straatweg . ik had boodschappen in mijn handen waardoor ik de yoghurt achtige substantie niet op het pad zag ,liggen , ik gleed er op uit en kwam ten val ., nu een behoorlijke pijnlijke knie , mijn dochter stond al bij de kassa en kwam aangerend ondertussen tegen de cassiere roepen dat ik was uitgegleden over troep en dat er iemand moest komen .ik heb ruim 5 minuten op een onderkant van een stellig gezeten voor dat er een soort van hoofcassiere aan kwam lopen met de woorden “we zijn maar met zijn 3en in de winkel en hebben dit niet zien liggen ” alleen deze woorden geen excuus , geen “gaat het mevrouw”geen hulp alleen deze woorden en een jongen die met een boen machine aan kwam zetten , ik ben des duivels ik heb pijn in mijn knie , en hand , geen excuus geen compensate ,NIETS!!! SCHANDALIG GEWOON BONI !! , jullie gaan al zo erg achteruit en nu dit !!!

Gewenste Oplossing:

als er MINSTENDS!!! een fatsoenlijk excuus van de mannager van de boni komt .....MINSTENDS!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer