E de Boer op 08 april 2016 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten
Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de klantvriendelijkheid van het personeel bij Boni Supermarkten in Nijkerk. Het kassapersoneel zou onbeschoft zijn en met elkaar praten tijdens het afrekenen, terwijl de filiaalmanager luidruchtig in de winkel aanwezig is. Daarnaast zou het personeel bij de servicebalie niet direct helpen vanwege privégesprekken.
Boodschappen gedaan bij de Boni in Nijkerk, Wheemplein, zeer onbeschoft personeel, kassapersoneel praat met elkaar terwijl de klant boodschappen staat af te rekenen, filiaalmanager staat te schreeuwen in de winkel, denkt grappig te zijn, sta je bij de servicebali, wordt je niet direct geholpen omdat het personeel te druk is met elkaar, staan privégesprekken met elkaar te voeren.
Als de klant centraal staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
