Mijn Klacht:
wij zijn al jaren(25 jaar) klant bij boni Zwolle. Wij deden er altijd met plezier boodschappen, vriendelijk personeel redelijke kwaliteit . De winkel zag er altijd redelijk netjes uit. Maar nu de laatste tijd , gaat het erg achteruit met het personeel , maar ook met de kwaliteit en de winkel zelf.
Zo liggen er appels gewoon te rotten in de schappen. het personeel klaagt steen en been dat het een zooitje is.( en hard op zodat de klanten het horen) Het personeel waardoor wij leuk en netjes door behandeld werden, zien we steeds minder. Ook loopt er nu personeel ( en ik wil niet discrimineren) dat niet echt toonbaar is Er worden vakken gevuld op de meest drukke tijden van de dag ( Vrijdagmiddag) daardoor staan er overal containers en lege dozen. Verder gaan ze op de vrijdag middag in eens bezig met de pin apparaten , terwijl er dikke rijen voor de kassa staan. Wij hebben dit alles een tijd lang aangezien , maar de boni Zwolle is de boni Zwolle niet meer. Om die reden gaan wij met pijn in ons hard toch maar naar de Jumbo. (is iets verder weg voor ons maar wel beter en netter)
Met Vriendelijke Groet Erna Kunnekes
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden, wanneer het er allemaal weer netjes uit ziet en wanneer we het oude personeel gewoon weer iets vaker zien , zodat we weer een beetje vertrouwde gezichten zien en normaal geholpen worden.
