Klacht: Bolognese zonder bolognese

Kevin Stroek op 28 december 2021 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant heeft een medium penne bolognese aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er alleen tomatensaus in zat, zonder gehakt of Italiaanse kaas. De klant vindt dit product, gezien de prijs en beschrijving, van onvoldoende kwaliteit.

Mijn Klacht:

Een medium penne bolognese gekocht.
Er bleek bij openmaken in de trein enkel wat tomaten saus in te zitten, echter geen gehakt en ook geen Italiaanse kaas die er ook in had moeten zitten.
Voor deze prijs en productbeschrijving is dit product ver beneden de maat.

Gewenste Oplossing:

Eventueel vergoeding maar bovenal terugkoppeling aan de betreffende julias.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM