Klacht: Verpakking

Tevreden Bolletje Klant op 28 juli 2021 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de verpakking van boerenbeschuit van Bolletje, die gekocht werd bij AH de Loper in Vlaardingen. Bij meerdere rollen waren de beschuiten gebroken, wat het besmeren bemoeilijkte, hoewel de smaak goed was.

Mijn Klacht:

Omdat de vezelrijk beschuit niet voorradig was bij AH de Loper in Vlaardingen heb ik de boerenbeschuit genomen.
Waarschijnlijk voldoet de verpakking niet helemaal optimaal.
Kocht 6 rollen en in een paar rollen waren alle beschuiten gebroken.
Ze smaakten goed maar was lastig om te besmeren.
Met vriendelijke groeten Hanneke Scholtes.

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden als de verpakking steviger werd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM