lia vogel op 02 september 2016 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Bolletje heeft opgemerkt dat de smaak van de volkoren beschuiten recentelijk is veranderd. De klant mist de oorspronkelijke volkorensmaak en vraagt zich af waarom het product is aangepast, aangezien de eerdere variant als lekkerder werd ervaren.
ik koop al jaren bolletje volkoren, maar sinds enige weken bemerk ik dat
ze anders zijn als voorheen. De volkorensmaak is weg. Waarom is het product gewijzigd terwijl de vorige beschuiten zo lekker waren.
zoals ze eerst waren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
