Klacht: te hard gebakken knackebrod

Will Gillesen op 02 februari 2023 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een 82-jarige klant heeft moeite met het bijten van het Bolletje vezelrijk volkoren knackebrod, omdat het veel te hard gebakken is. De klant vindt dit probleem hinderlijk en uit zijn onvrede over de textuur van het product.

Mijn Klacht:

dit bolletje vezelrijk volkoren knackebrod is veel te hard gebakken.
Ben 82 jaar oud en heb grote moeite om dit veel te harde brod te bijten.

Gewenste Oplossing:

graag een vervangende goed eetbare cracker/knackebrod, zoniet een vergoeding
voor dit artikel.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM