Klacht: Schimmelvorming op roggebrood

kraakp01 op 06 oktober 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een consument heeft schimmel aangetroffen op de hoeken van een verpakking Bolletje Volkoren Roggebrood, die op 27 september was gekocht en op 6 oktober werd geopend. De verpakking heeft een houdbaarheidsdatum tot 20 oktober 2014.

Mijn Klacht:

Ik open een verpakking Bolletje Volkoren Roggebrood, en op de hoeken is schimmel aanwezig.
Ik heb deze verpakking 27 september gekocht, en 6 oktober geopend.
Gegevens verpakking;
– Barcode; 8710482050012
– Houdbaar tot 20-10-2014 37A VKG 36C 07:04

Gewenste Oplossing:

SVP de volgende antwoorden;
- Oorzaak schimmel
- Is dit bij meerdere verpakkingen van deze batch geconstateerd
- Hoe dit te voorkomen
- Vervangend pakje roggebrood

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM