Klacht: schimmel op roggebrood

w.j. op 10 februari 2015 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 10 februari 2015

Ongeveer tien dagen na aankoop van een doosje Fries roggebrood ontdekte een consument dat 25% van het product bedekt was met blauwe en witte schimmel, ondanks de houdbaarheidsdatum van 17-02-2015. De consument vraagt Bolletje om een oplossing, aangezien de kassabon niet meer beschikbaar is en hij vermoedt dat het om een productiefout gaat.

Mijn Klacht:

0ngeveer 10 dagen geleden een doosje Fries roggebrood gekocht bij de super, houdbaarheidsdatum 17-2-2015 vanmorgen wilden mijn vrouw en ik een sneetje nuttigen maar zeker 25% van de doos was onder de blauwe en witte schimmel omdat de kassabon natuurlijk niet meer be- staat wil ik Bolletje vragen hoe wij dit op gaan lossen?
Naar ik aanneem zal het een productiefoutje zijn de codes zijn:
17-02-2015 . 02B-01B 14:34 streepcode 8710482001052 >

Geschreven op 10-02 -2015

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een tegoedbon of een nieuw pakje roggebrood krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM