Klacht: Nijntje dreumesbiscuit

[email protected] op 02 september 2016 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 2 september 2016

Herhaaldelijk zijn er klachten over de kwaliteit van de Nijntje dreumesbiscuit van Bolletje, waarbij meerdere koekjes gebroken zijn aangetroffen. Dit heeft geleid tot ongemak bij het gebruik van de koekjes als traktatie voor een kleuterklas, waardoor de klant genoodzaakt was om terug naar de winkel te gaan om het tekort aan koekjes aan te vullen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer kapotte Nijntje koekjes ( deze keer 6 ) en als je ze dan als traktatie wilt gebruiken voor de kleuterklas met witte chocoladepasta en rosé en witte muisjes , 16 kinderen , 6 koekjes stuk , kom je toch tekort en moet je dus terug naar de winkel , grrrr!

Gewenste Oplossing:

Kunt U wat aan de verpakking doen , zodat de leuke koekjes heel blijven ?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM