Klacht: Minder luchtige crackers

Ik wil bolletje op 28 november 2018 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 28 november 2018

Een consument heeft klachten over de luchtigheid en brosheid van de Bolletje oerknäck Waldkorn crackers, die volgens hem de laatste tijd zijn afgenomen. De consument ervaart ongemak bij het eten van de crackers en biedt aan om de verschillen te laten zien en proeven met de bewaarde verpakkingen.

Mijn Klacht:

Ik koop al jaren bolletje oerknäck Waldkorn 4×4 stuks, de laatste tijd zijn deze niet luchtig of bros. Ik wilde hier van afstappen omdat ik er er zere mond van krijg. Ik kan u de verschillen laten zien en proeven. Ik bewaar nu even 2 verpakkingen van ieder vier stuks voor het geval u ze wil zien.

Gewenste Oplossing:

Als dit naar waarde en op een redelijke manier wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM