Klacht: Melk chocolade koekjes

Sanne Hartman op 23 september 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 23 september 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over melkchocolade koekjes van Bolletje, waarin hij een onaangename chemische smaak ervoer, wat leidde tot kokhalzen en overgeven. Bij inspectie van het product ontdekte hij een wit poeder en ongebruikelijke bruine vlekken, wat hem zorgen baart over de inhoud. De consument biedt aan om aanvullende foto's te sturen en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Melkchocolade koekjes (dubbeldik) ik nam een hap en proefde een hele vieze chemische smaak. Ik moest er gelijk van kok halsen en vervolgens overgeven. Daarna ben ik ook erg beroerd geweest. Toen keek ik erin en zag ik wit poeder, ook zat er bruin (wat niet zo hoort). Vooral over die witte poeder maak ik me zorgen, het leek wel drugs? Ik weet niet wat er i zat, maar wat ik wel weet is dat het totaal niet klopt. Ik kan maar 1 foto meesturen maar ik heb er meer. Als uw deze wilt dan kunt u mij via de mail benaderen. Graag zie ik uw reactie tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Klacht serieus word genomen omdat dit niet normaal is. Zou graag weten wat voor witte poeder erin zit. Hierover maak ik me de meeste zorgen. Daarbij kom maar met een voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM