Klacht: meerdere beschuiten gebroken in één verpakking

ontbijt op 13 januari 2015 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 13 januari 2015

Een consument meldt dat bij elke rol boerenbeschuit van Bolletje die hij koopt, er minstens drie gebroken beschuiten in de verpakking zitten. Dit probleem doet zich voor bij meerdere winkels, waardoor hij genoodzaakt is extra rollen aan te schaffen om voldoende intacte beschuiten te hebben.

Mijn Klacht:

bij iedere rol boerenbeschuit die ik koop zijn er minstens
drie beschuiten gebroken. Ik heb deze beschuiten bij meerdere winkels gekocht. Helaas moet ik nu iedere keer een extra rol beschuit kopen om voldoende in huis te hebben.

Gewenste Oplossing:

het lijkt me verstandig steviger verpakkingsmateriaal te gebruiken bij deze kwetsbare beschuiten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM