Klacht: Kwaliteitsproblemen met crackers

klagerfd08be99 op 27 oktober 2026 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Een consument heeft een verpakking crackers van Bolletje aangeschaft en ontdekte dat er zes verbrande crackers in zaten. Daarnaast waren de crackers niet gelijkmatig van grootte, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een verpakking met crackers van Bolletje gekocht en tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er zes verbrande crackers in de verpakking zaten. Bovendien waren de crackers niet van dezelfde grootte als de normale variant. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Bolletje en ik ben teleurgesteld over de kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verbeterde kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat dit soort problemen in de toekomst niet meer voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolletje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM