Chielbeth op 24 januari 2019 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er wordt geklaagd over de kwaliteit van Bolletje Knackebrot, waarbij de consument aangeeft dat de producten vaak in gebroken staat of als kruimels worden geleverd. Dit is niet de verwachting van de klant, die graag hele ronde Knackebrot wil ontvangen.
Wij gebruiken Bolletje Knackebrot maar tegenwoordig eten wij alleen maar gebroken tot kruimels en dat is toch niet de bedoeling wij willen
hele ronde Knackebrot eten.
Wanner wij de verpakking open maken dat alles heel is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
