Klacht: inhoud verpakking

[email protected] op 31 mei 2018 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geconstateerd dat er bij de aankoop van Boeren beschuit donker volkoren van Bolletje een groot stuk ontbreekt aan één van de beschuiten, waardoor de rol slechts 9 en ⅔ beschuit bevat. Daarnaast zijn de bovenste of onderste beschuiten vaak zo verbrokkeld dat ze alleen als paneermeel kunnen worden gebruikt. De klant heeft de klacht bij Jumbo ingediend, maar kreeg te horen dat zij hier niets mee konden.

Mijn Klacht:

de laatste maand meer dan eens: er ontbreekt aan één van de beschuiten een groot stuk (ongeveer één derde). De rol bevat dus
9 en ⅔ beschuit. Bovendien zijn meestal óf de bovenste of de onderste zo verbrokkeld dat die alleen nog maar als paneermeel gebruikt kan worden. Dit ontstaat niet in mijn boodschapmand!
Ter info: ik koop bij Jumbo hier in Laren ongeveer elke week een rol Boeren beschuit donker volkoren. Jumbo doet niets met de klacht, ik werd doorverwezen.

Gewenste Oplossing:

Als er 10 hele beschuiten (nou vooruit, er mag er wel eentje gebroken zijn) in mijn aangekochte rol zitten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM