Klacht: Hele droge volkorenbrood ontbijtkoek

R. Mooren op 02 oktober 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een consument heeft een bewaarbox van Bolletje aangeschaft en constateert dat de volkorenbrood ontbijtkoek erg droog is, ondanks eerdere tevredenheid over het product. De consument vraagt om een reactie op deze situatie en vermeldt de streepjescode en houdbaarheidsdatum.

Mijn Klacht:

Dag, het leek ons wel handig een bewaar box van Bolletje, dus kochten we die van de week bij A-H, maar wat bleek , de smeuïge koek was erg droog , zo jammer want we zijn fan.
Graag uw reactie hoe dit kan.
Streepjescode, 8710482531566 en de houdbaarheids datum is 1-12-2014
Vriendelijke groet, Ria Mooren

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten hoe dit kan, en een nieuwe koek lijkt me ook op zijn plaats, maar dan smeuïg zoals beloofd op de verpakking.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM