Klacht: Gebroken ronde crackers

djoeks op 22 februari 2015 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 22 februari 2015

Een consument meldt dat zij regelmatig gebroken ronde crackers van Bolletje aantreft in de verpakking, waarbij deze keer alle crackers beschadigd waren. Ze vraagt het bedrijf om te zorgen voor een betere verpakking om dit probleem te voorkomen.

Mijn Klacht:

We zijn grote liefhebbers van het rond knäckebröd van Bolletje, maar
helaas treffen we herhaaldelijk een aantal gebroken crackers in de verpakking. Dit keer waren alle crackers gebroken. Kunt u voor een betere verpakking zorgen?

Gewenste Oplossing:

Als de crackers heel op tafel komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM