Klacht: Droog

Bolletje Ontbijtkoek op 11 oktober 2019 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een consument heeft jarenlang genoten van de smeuïge ontbijtkoek van Bolletje, maar na een lange periode zonder het product, blijkt de recent aangekochte ontbijtkoek droog en met harde stukken te zijn. Deze verandering in kwaliteit wordt als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Jaren lang bolletje ontbijtkoek gekocht en van genoten omdat ze heerlijk smeuig is, toen heel lang niet meer te koop en ja gelukkig is het er weer.
Wat een droge ontbijtkoek is het nu , niet lekker meer zitten harde stukken in , deze vinden wij echt niet lekker meer heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Zoals het altijd was

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM