Klacht: Breuken

sardas op 27 april 2021 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 27 april 2021

Een consument heeft herhaaldelijk Bolletje knackebrod met donker sesam aangeschaft, maar constateert dat de producten bij elke aankoop gebroken zijn. De klant vraagt zich af waarom de beschuit intact blijft, terwijl het knackebrod in stukken uit de verpakking valt. Er wordt gesuggereerd om een andere verpakkingsmethode te overwegen voor een betere presentatie.

Mijn Klacht:

Ik wilde graag even aankaarten dat ik nu zo,n 8 keer Bolletje knackebrod rond ,,donker sesam heb gekocht . En nog geen enkele keer was het een succes…Bij elk pak zijn ze stuk ????
Jullie hebben een verkeerde verpakking hiervoor.
Ik vroeg me af waarom de beschuit wel heel blijft ,en dat van jullie in stukken uit de verpakking valt?
Inplaats van een velletje papier ,beter een geribbeld papier ertussen .Net als bij de beschuit .. misschien kan u wat mee . Want nu is t geen presentatie als je gasten hebt.. groet Marijke Wierda

Gewenste Oplossing:

Als we netjes uw product kunnen presenteren . Want ze zijn heerlijk ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM