Anneben op 11 mei 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft Bolletje geroosterd brood gekocht in de supermarkt in Purmerend, in de veronderstelling dat het om een nieuwe verpakking van Bolletje toast brood ging. Na het proeven van het product was de consument teleurgesteld, omdat het geroosterd brood hard is en niet smaakt zoals verwacht.
In de supermarkt in Purmerend zocht ik naar Bolletje toast brood. Er stond alleen Bolletje geroosterd brood. Ik dacht een nieuwe verpakking en heb een pak meegenomen. nou ik kan u zeggen het lijkt er niet op. Het geroosterd brood is hard smaakt niet.
Ik wil het oude toast brood weer terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
