Klacht: bolletje beschuit

traconed op 08 juni 2015 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 8 juni 2015

Er is een herhaald probleem met de crackers van het merk Bolletje, waarbij de klant meldt dat bij de zesde aankoop van de donkere sesam knackebrod alle beschuitjes gebroken zijn in kleine stukjes. Dit resulteert in frustratie, aangezien de klant vindt dat hij zijn geld voor de gebroken producten verliest.

Mijn Klacht:

beste meneer/mevrouw.

ik koop vaak crackers van het merk bolletje.
nou is het de 6de keer dat ik bolletje rond knackebrod donker sesam.
nou is het zo dat elke 6 de keer alle beschuitjes gebroken zijn. en niet door het midden maar in allemaal kleinen stukjes.
vind het erg vervelend dat is 6 keer me geld eigenlijk weg kan gooien?

mvg rick olden

Gewenste Oplossing:

als wij de pakken nieuw opgestuurd krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM