Klacht: betreft stevige havermoutrepen

vergeten 71 op 18 mei 2018 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over stevige havermoutrepen van Bolletje. Hoewel de doos gesloten was, bleek de plastic folie binnenin gescheurd, waardoor de havermoutreep niet meer gegeten kon worden. De verpakkingscode en andere details zijn genoteerd.

Mijn Klacht:

de verpakkingdoos was dicht alleen de verpakkingplasticfolie was open

gescheurd binnen in waardoor de havermoutreep niet verste eten was..
de verpakkings code is L0001574C19:47 01-09-2018 op de doos staat ook nr;241152.

Gewenste Oplossing:

als er een vervangend product wordt toegestuurd .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM