Klacht: Beschuiten

Annikke 55 op 11 augustus 2020 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een consument heeft opgemerkt dat ongeveer 50% van de beschuiten in de verpakking beschadigd is en dat de beschuiten harder zijn dan voorheen. De consument vraagt zich af of er een nieuw productieproces is geïntroduceerd.

Mijn Klacht:

de laatste tijd valt het ons op dat veel beschuiten in de verpakkingkapot zijn ongeveer 50% ook zijn de beschuiten veel harder als anders. Een nieuw procedé?

Gewenste Oplossing:

Dat de beschuiten na aankoop heel zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM