Klacht: wind large dc – ultrastille XL 40W DC-plafondventilator

R.S.Steens op 16 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft een plafondventilator van Bol.com besteld voor €144,95, maar deze werkt niet na installatie door een elektricien. De elektricien concludeert dat mogelijk de elektramotor of het tussenelement, de Fan Light Controller type RPM-80-165, defect is.

Mijn Klacht:

Bestelling UBYZENJNW €.144,95 en betaald

Elektricien heeft ventilator aan het plafond gemonteerd, doch hij werkt niet.
Conclusie van hem is dat of de elektramotor dan wel het tussenelement
Fan Light Controller type RPM-80-165 stuk is geleverd.

Gewenste Oplossing:

Graag p/o omruil van / voor een nieuw WEL werkend exemplaar, want er komen warme dagen aan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM