Mijn Klacht:
Ik kocht een wasmachine waarvan in de voorwaarden van Bol stonden dat het naar boven werd gebracht. Daar wordt niet gemeld dat de verkoper dit misschien niet doet. Uiteindelijk moest ik het anuleren omdat ik als vrouw geen wasmachine op mijn rug 2 hoog kan krijgen. Maar ook kan ik geen kapotte wasmachine in mijn eentje naar beneden slepen. Nu zit ik in week 2 zonder wasmachine en geen geld om een nieuwe te kopen. Moet ik ook nog wachten op mijn geld. Hier ben ik echt kwaad over.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet meer tevreden te krijgen tenzij ze me morgen een gratis wasmachine geven en naar boven brengen. Maar ze kunnen het in ieder geval in hun voorwaarden zetten. Scheelt heel wat ellende.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
