Mijn Klacht:
bol.com verhinderd dat een bestelling waarvoor is gekozen Achteraf betalen, kunnen worden afgerekend met behulp van het verzilveren van bol.com cadeaubon.
Tijdens het bestelproces wordt nergens getoond dat bij achteraf betalen het niet mogelijk is om bij het afrekenen cadeuabonnen in te wisselen.
Bol.com verwijst bij navraag naar de Algemene voorwaarden maar dat vind ik geen adequate oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Bol.com mij in staat stelt de betaling van mijn laatste bestelling ongedaan te maken, en deze alsnog af te rekenen met het verzilveren van mijn bol.com cadeaubon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
