[email protected] op 26 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een probleem met een verstuiver parfum van 100 ml, die halverwege stopt met werken. Dit is de tweede keer dat dit voorvalt en de klant heeft al contact gehad met de klantenservice van het merk, maar werd doorverwezen naar de verkoper.
Verstuiver fles 100 ml houd halverwege op is al de tweede keer heb al gereageerd bij Alyssa Ashley maar melden dat ik bij verkoper moet zijn vandaar deze klacht vr gr g bos
Mischien nieuwe fles die wel goed blijft werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
