Mijn Klacht:
We hebben betaald, maar het artikel is niet geleverd, wel verloren gegaan door de leverancier. Na meer dan een mand nog geen geld gezien!!!
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug hebben!
Klacht: Verloren artikel
user-1494063 op 27 januari 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
. . .. .. . . . . . . .. . . .. . . .. . . . .. . . .. . . .. . .. . . .. .. . . .. . .. . .....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 04 februari 2019 om 08:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
. . .. .. . . . . . . .. . . .. . . .. . . . .. . . .. . . .. . .. . . .. .. . . .. . .. . .. . . .. . .. .. . . .. ... .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
