Hubert Goris op 17 december 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een verkeerd geleverd pakket ontvangen, dat bestemd is voor een adres in Heverlee. De klant vraagt zich af wat er met het verkeerd geleverde pakket moet gebeuren, aangezien hij zelf in Boutersem woont.
Heb hier een pak geleverd gekregen. Dat pak is bestemd voor iemand in Heverlee. Ik woon in 3370 Boutersem Malendriesstraat 124. Wat moet ik daar mee doen?
Dat het pakje afgehaald word en hopelijk bij de juiste persoon terecht komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
