Klacht: Verkeerd geleverd pak

Hubert Goris op 17 december 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 december 2025

Een klant van Bol.com heeft een verkeerd geleverd pakket ontvangen, dat bestemd is voor een adres in Heverlee. De klant vraagt zich af wat er met het verkeerd geleverde pakket moet gebeuren, aangezien hij zelf in Boutersem woont.

Mijn Klacht:

Heb hier een pak geleverd gekregen. Dat pak is bestemd voor iemand in Heverlee. Ik woon in 3370 Boutersem Malendriesstraat 124. Wat moet ik daar mee doen?

Gewenste Oplossing:

Dat het pakje afgehaald word en hopelijk bij de juiste persoon terecht komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hubert Goris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM