Klacht: verkeerd adress

carmen dhaenes op 02 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant heeft onterecht betalingen ontvangen op haar adres voor een persoon met wie zij niet bekend is. De klant vraagt om opheldering over deze verwikkelingen en benadrukt dat het om een laatste verwittiging gaat.

Mijn Klacht:

ik krijg hier betalingen op mij adress voor een zekere vanity meert met klanten nr 901076785 aub die ken ik helemaal niet !!!!! het gaat om een laaste verwitteing maar ik ken haar niet ik den dhaenes carmen wijnhuisveld 7 9750 zingem en een goede klant aub………

Gewenste Oplossing:

?????????

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM