Klacht: Tv garantie

Rouaa op 12 mei 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant van Bol.com heeft problemen met de garantie van zijn televisie, die gerepareerd moet worden. Ondanks meer dan vijf contactpogingen met de klantenservice heeft het bedrijf geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Mijn Tv moet repareren worden , het heeft nog garantie . Ik heb meer dan 5 keer met bol pesroken over hem . Ze hebben niks gedaan .

Gewenste Oplossing:

Mijn tv repareren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM